Se il vostro modello di business è “all inclusive” avete due modi per incrementare il vostro profitto:
Il primo modo è quello di capire come ottenere più denaro di ogni cliente. Per esempio un supplemento speciale sulla aragosta offerta come antipasto o un piccolo supplemento per un servizio migliore. Ciò significa elaborare modi per non essere “all inclusive”, cioè per dare al cliente meno a meno che non si paghi più.
L’obiettivo di questo metodo è quello di sviluppare prodotti e servizi che hanno un basso costo marginale e un elevato valore marginale (ciò che vale la pena per il cliente).
Il secondo modo è quello di capire cosa dare di più ai vostri clienti così da essere ancora più “all inclusive” rispetto alla concorrenza. Dovrete individuare innumerevoli oggetti di basso costo marginale che per i vostri clienti fanno la differenza. Perché? Perché così si crea il passa parola, il marketing più efficace a vostra disposizione.
